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E pode ser doloroso. Praticamente todos nós já vimos na TV o anúncio deste produto do video abaixo, uma escada “transformers” que pode ser usada até como grelha para churrasqueira, de tantas opções que eles evidenciam.

O fato é que o apresentador fez alguma besteira na montagem do produto – ou não presta mesmo –  eacabou despencando de cima da escada ao vivo. O mais interessante são os risos da sua colega de cena e depois a mudança do tom de voz do cara, ele ficou certamente decepcionado e desconcertado.

Outro caso que pode acontecer tanto em programas de vendas ao vivo, como em qualquer outro programa ao vivo, é o caso do apresentador falar alguma besteira ou utilizar uma palavra de baixo calão. Como ocorreu com esta apresentadora do programa Shop Time, que soltou o “caralho” ao vivo e se arrependeu imediatamente.

Casos como este, de usos de palavrões, risos e etc. existem às centenas no YouTube e são mesmo mais difíceis de prever do que o anterior, quando o cara cai da escada. Claro que aquele video é antigo e hoje em dia as técnicas de vendas online são diferentes. Hoje se usam VT’s com atores interpretando o uso dos produtos, assim dá pra produzir as cenas de forma segura e zerar a possibilidade de algum acidente ao vivo.

Uma ação ao vivo, recente, e que me deixou nervoso ao assisitir, foi a da Loctite para a cola Superbonder durante a última prova do líder do BBB9. Na prova os 4 últimos participantes do programa foram colados a placas de madeira para depois descer de tirolesa, de cabeça para baixo para acertar um alvo. Não fiquei tenso por causa da segurança deles, que sabia que era perfeita por causa dos cabos e dos profissionais envolvidos, mas sim pelo risco que a marca estava assumindo, online.

Esta foi, em minha opinião, um dos mais brilhantes e arriscados momento do merchandising/propaganda ao vivo na TV do Brasil. Óbvio que eles sabiam que a cola suportaria e já tinham feitos muitos testes antes, mas mesmo assim era um risco tremendo. O diretor de marketing da Loctite e sua agência de propaganda devem ter ficado com as calças nas mãos durante a prova. E depois devem ter festejado muito, pois o resultado foi maravilhoso. Veja abaixo a primeira parte da prova e na seguência fique com os links para as outras duas partes.

Parte 2 e parte 3.

Assumir um risco alto como este, às vezes, faz toda a diferença em uma campanha mercadológica. É por estes e outros motivos, como posicionamento de marca e seu momento de entrada num mercado, que marcas como a Superbonder, Chiclet’s e BomBril se tornam sinônimo do produto e impõem o seu nome à própria categoria em que atua. Marcas que ousam ao vivo ou não, como o BomBrim com a campanha com o Carlos Moreno que foi para o Livro dos Recordes, ou que chegam primeiro ao mercado parar tornar-se sinônimos de produto e categoria merecem mesmo todo o sucesso que fazem. O investimento realizado, que deve ter sido altissímo para esta ação da Loctite, volta rápido e muitas vezes na mesma semana da ação.