Sou um tanto quanto frustado com um dos produtos da Fila (empresa de materiais esportivos). Tudo por causa da sua linda linha de tênis outdoor man (modelo egeu ao lado), que eu acho muito bacana, mas que tem uma característica que me desagrada e muito: não existem as lingüetas dos tênis. O fato é que eles decidiram fazer o tênis inteiro, com a lingüeta presa ao corpo do calçado e, como eu tenho o peito do pé alto, aperta tanto que nunca pude comprar um destes para mim.

Bem, como consumidor consciente e profissional de marketing que sou, resolvi procurar o site da empresa para enviar um e-mail ao departamento responsável com a minha crítica e a sugestão de que eles produzam os tênis da mesma linha, mas com a lingüeta, é claro! O e-mail foi enviado hoje e, assim que eu receber a resposta – se houver resposta – virei aqui contar o que eles responderam ao meu e-mail.

O legal é que tive uma grata surpresa ao visitar o site da Fila, o qual achei muito bonito, com espírito esportivo e que funciona quase como uma vitrine mesmo dos produtos através das linhas. A apresentação inicial é impecável e sempre mostra uma esportiva e a animação faz uma brincadeira bacana com os cadarços dos tênis.

A parte que eu mais gostei no entanto, foi a apresentação da área de produtos, onde os tipos de produtos e os produtos em si aparecem como se estivessem em uma vitrine virtual. Em um estilo que lembra o visual aero do Windows Vista. Confira os screens abaixo e visite o site para conferir “ao vivo”.