propaganda • prosa • poesia • tendências • e tudo o mais
Posts tagged internet
O amanhã será assim?
Nov 17th
Em um destes momentos de ócio, acabei encontrando os vídeos abaixo no YouTube e resolvi falar um pouco sobre eles, suas idéias para o futuro da internet e das empresas que dominam a rede.
O primeiro video, Prometeus – Revolução da mídia, mostra uma visão do futuro onde a revolução da mídia, iniciada com a Internet, mudou radicalmente o mundo, praticamente eliminando os meios de comunicação tradiocionais. Flickr, YouTube, blogs… E muito, muito mais. Um video essencial e que todos nós, os área de comunicação principalmente, deveria ver e rever. Muito interessante mesmo! Você vai ver premonições de fechamento de mega corporações e de fusão que levam o Google a dominar o mundo de uma vez!!! Google comprando Microsoft, Amazon comprando Yahoo! e por aí vai. E isso tudo nos levará para praticamente uma vida virtual. Tornaremo-nos cyberhumanos habitando bits e bytes? Será possível? Assita e abra a sua mente para as imensas possibilidades.
“A experiência é a nova realidade.”
Prometeus – Revolução da mídia
Já o EPIC 2014 é um video que mostra também um futuro cheio de previsões tecnologicas e onde todos contribuem na produção do conhecimento geral. Este é um video mais linear, por assim dizer, pois conta a história dos acontecimento ano a ano, desde o surgimento da World Wide Web em 1989. Eu tinha 9 anos e o muro de Berlim foi a chão no dia do meu aniversário!
Este filme é de dois anos atrás, então ele faz suposições que ainda não se concretizaram, como uma fusão em 2007 do Google com a Amazon, criando o Googlezon. E tem muito mais. É um video louco e cheio de previsões que irão culminar no surgimento do EPIC. Assista e aproveite. Dá para aprender um pouco do surgimento da internet e também ver o que se especula por aí quanto ao futuro. Bem legal.
EPIC 2014
Tenho certeza que muita coisa do que está nos dois vídeos não se concretizará, como já aconteceu em trechos do video EPIC. Mas quem sabe de fato o que pode ou não ocorrer daqui para a frente. A idéia que trata o vídeo Pometeus é bem possível de tornar-se verdade, um dia.
O ciclo de vida da internet
Out 7th
Não sou nenhum completo nerd, mas sempre estive muito ligado à internet e ao seu desenvolvimento. Pra se ter uma idéia, eu usava o VTX (video texto) da extinta Telebahia Celular para bater papo online, via DOS (isso mesmo! com linha de comando!), quando o mIRC nem sequer havia sido inventado.
O primeiro computador que eu usei foi um IBM 386 DX40 que tinha incríveis 2MB de memória, rodava a 40MHz, tinha aquele drive gigante de 5 1/4″ e acho que uns 40 megas de memória, uma verdadeira Ferrari. Acho que só levava uns 20 minutos pra ligar.
Logo depois, acho que em 1995, eu já usava o fantástico PC IBM 486 DX4 (como o da foto) com 100MHz, 2Gigas de HD e 32MB de memória. Foi quando começei a usar o Windows 3X. Esse acho que tinha até botão turbo, que aplicava outros 33MHz no processador.
A internet eu começei a usar numa conexão de 4.800 bits por segundo (um modem só ia até 14.400) em linha discada que levava um século para conectar. Existiam o ZAZ e mais uma ou outra página legal na web. E assim como eu, uns poucos tinham acesso à rede. E olha que eu era sortudo, por que até linha telefônica ainda era complicado ter. Eu usava o computador do mercado que meus tios tinham e, sempre que fechávamos o comércio, logavamos na rede para navegar. Comédia era quando encontrávamos um perdido site pornô. As fotos (só existiam fotos e todas toscas) demoravam muito para abrir e era aquela expectativa mental “peitinho, peitinho, peitinho…” e a linha caia quando a foto havia começado a mostrar o pescoço. Lembro do UOL no começo também. Eu fui assinante lá por volta de 1998. A página era tosca.
Daqueles anos do final da década de 90 até o começo dos anos 2000, a internet cresceu vertiginosamente, mas ainda eram poucos os usuários. Já existiam alguns blogs desde 1998, mas a popularização só viria a acontecer em 2001, quando o extinto Weblogger, entrou em operação.
É desta época meu primeiro blog. O leoaraujo.weblogger.com.br com o título de Inutilidade Pública. O conteúdo deste blog se perdeu e infelizmente não tenho o histórico do que havia escrito por lá. Depois veio o sistema Blogger, que foi associado à Globo.com e oferecia o serviço de blogs gratuitos como o Weblogger. Neste sistema o meu blog durou cerca de 2 anos, do fim de 2002 até meados de 2004. Deste muita coisa está salva comigo e mas também muita coisa se perdeu no servidor do Blogger. Depois, em 2004, quando assinei pela segunda vez o UOL, passei a usar o sistema deles, o zip.net e por sorte todo o conteúdo está a salvo comigo. Depois vieram os blogs com domínio próprio e do qual eu tenho todo o histórico até chegar neste atual.
Dizem que existe uma máxima que diz que “uma vez na internet, sempre na internet”. Se isso é verdade alguns dos meus textos devem estar por aí, boiando em blogs e sites quaisquer e muitas vezes com o crédito revertido em favor de outras pessoas. É como acontece com os spams que recebemos, muitos deles trazem textos de Arnaldo Jabor, Verissímo e outros autores, mas na verdade nunca foram escritos por eles.
Ainda bem que não perdi os meus poemas, contos, histórias, prosas e versos, assim ainda tenho a oportunidade de um dia ou vez ou outra, trazer um deles para cá. O fato, meu caro leitor, é que não há a mínima garantia de que irão te respeitar, uma vez que você divulgar alguma coisa que escreveu, criou ou produziu na internet. Aqui é terra de ninguém e o inferno para os defensores do direito à propriedade intelectual.
Uma outra coisa que interessante que eu penso sobre a internet é o seu ciclo de vida propriamente dito. Ou você acha que a internet não tem ciclo de vida, assim como um produto ou serviço qualquer? Lembra quando falei no começo do post sobre o VTX, aquilo era o começo da internet pública e do seu ciclo de vida para nós, brasileiros. Agora estamos passando pelo que eu acredito ser ainda a fase de expansão, depois iremos para uma longa (ou curta, afinal falamos de internet) fase de maturidade para que depois, quando começar a decair, toda a sua tecnologia seja substituída (talvez isso já esteja acontecendo em parte).
Para a internet eu já percebo uma diferença substancial na curva do ciclo. Geralmente, para produtos/serviços, uma curva é longa e duradoura. Mas acho que para a internet o arco do ciclo de vida pode ser muito mais curto em comprimento do que em altura. Se convertido em gráfico, deve apresentar algo como a imagem abaixo.

• Dados figurativos. Considerar apenas como exemplo.
Um dos principais reflexos da acentuada curva deste ciclo e que podemos presenciar é o chamado cemitério virtual. Existem hoje muitos blogs e sites antigos e toscos e de tecnologias ultrapassadas, que não sofrem manutenção ou atualização há anos e que, mesmo assim, continuam por aí, como almas penadas virtuais. Urls que volta e meia assustam algum designer desavisado. Será que os mantenedores da web, os grandes centros que mantém a rede em funcionamento no mundo (a internet não é auto-suficiente!), não tem como repensar um jeito de excluir todo e qualquer site que seja gratuito e que nãotenha sofrido atualizações nos últimos, digamos, dois anos? Acho que isso ajudaria a extender a fase de crescimento da web, ao disponibilizar menos ruído e mortos-vivos online. Mas, quem sabe eu estou certo e, daqui a alguns anos surja uma nova e mais poderosa internet. Seria ótimo ver esta curva de ciclo de vida se renovando constantemente.
Super Mário salva a princesa
Set 25th
Acho que qualquer um (eu inclusive) que jogou Super Mário na infância ou adolescencia, já se perguntou pelo menos uma vez o que acontece quando o Mário salva a princesa ao final do jogo. O Seth MacFarlane, famoso pelos seriados Family Guy e American Dad, resolveu dar a sua versão de como seria o final do jogo, logo após o encontro de Mário com a Princesa. O resultado, que você pode ver no vídeo abaixo, é realmente bem divertido. Fonte e tradução por Pedro Burgos, do blog Próxima Fase.
Como perder um cliente à primeira compra
Mai 27th
Este é um verdadeiro case de como perder um consumidor à primeira vista, ou melhor, à primeira compra. Estou acompanhando desde a última quarta-feira a labuta de um colega de trabalho para conseguir fechar uma compra feita pelo Submarino. Era a sua primeira compra pelo site, e acho que não terá se concretizado nem mesmo a primeira, já será a última.
Antes de citar o caso do meu colega, gostaria de deixar claro que nada tenho contra qualquer empresa citada no blog em qualquer post. As minhas opiniões têm como principal objetivo servir de alerta para que as empresas tenham mais atenção com seus clientes. Eu mesmo já fiz várias compras pelo Submarino e sempre fui muito bem atendido. Vamos ao caso.
Ele comprou um notebook, numa destas promoções de e-mail que o site envia para seus clientes cadastrados. Este e-mail foi recebido por mim e repassado para ele, pois meu colega não tinha cadastro no site. Como era uma promoção bacana, ele resolveu comprar. Fez seu cadastro, preencheu os dados pessoais e do cartão de crédito. E então começou a novela com ares mexicanos (usando bordão popular, nada contra mexicanos).
Ontem ele acessou o site do Submarino e verificou que sua compra não havia sido concretizada ao ler a mensagem “Compra não autorizada pela administradora do cartão de crédito”. A administradora foi consultada e o crédito havia sim, sido aprovado! Mas então o que houve? Em uma troca de e-mails com o site, eles disseram que houve “inconsistência nos dados de cadastro” do meu colega e, detalhe importante, que eles já haviam solicitado estorno à administradora do cartão. Mais um e-mail de volta com a simples pergunta: “Qual inconsistência houve?”.
A resposta foi pior ainda, eles responderam outra coisa, disseram novamente que a administradora do cartão não havia autorizado a compra. Mas como não? Eles disseram num e-mail anterior que haviam pedido estorno! Se pediram estorno, a compra havia sido aprovada!
A novela ainda não terminou. Hoje o meu colega enviou um e-mail com todo o histórico para o setor de análise do site, pois quer saber, com razão, qual o problema houve. Não sei se ele terá a resposta correta ou adequada, mas tenho uma suposição para o que pode ter acontecido. Acho que eles venderam todos os notebooks desta promoção, cancelaram a compra por não haver mais no estoque e ainda não se deram conta de que tem que assumir isso. Mesmo por que no próprio e-mail marketing havia a informação que a venda estaria sujeita à disponibilidade em estoque. Se for isso mesmo, haverá sido um baita de um erro primário.
É uma pena que este tipo de problema ainda aconteça. Enfim, vou esperar a resolução do mistério e então completarei este post com o capítulo final da novela. Aguardem!
UPDATE
A compra morreu! Após os episódios citados acima, deu-se uma verdadeira enxurrada de troca de e-mails, com meu colega questionando o por quê do cancelamento da compra e eles batendo cabeça e não respondendo nada sobre o assunto. E então a compra foi estornada do cartão de crédito. Fim. Da compra e da empresa na vida deste cliente. Até quando, só Deus sabe.
Top of Mind Internet
Mai 6th
Saiu agorinha no Blue Bus a lista das empresas mais lembradas pelos internautas brasileiros. A pesquisa foi realizada pelo UOL e Datafolha, contou com 2.500 pessoas que acessam a internet pelo menos três vezes por semana.
São 24 categorias, sendo destas, três categorias especiais. É uma pena eu não ter visto a lista sem as marcas vencedoras ao lado, assim daria para eu responder sem o vício da leitura da marca campeã. Mas acho que compartilho algumas das Top vencedoras, outras eu tenho certeza de que nunca citaria. E sabe o por quê? Por que vivemos num país continental, que tem culturas mil espalhadas por cinco regiões e 27 estados. E, justamente por isso, existem marcas líderes em uns lugares que perdem feio em outros.
Mas como a pesquisa foi feita em seis capitais, acho que deve estar bem condizente com a realidade. Confira abaixo os vencedores:
- Categorias gerais
DVD Player – LG e Sony
TV – LG
Câmera Digital – Sony
Refrigerador – Brastemp
Computador e Notebook – Dell e LG
Acessórios de Informática – HP e LG
Operadora de Telefonia Celular – Vivo
Aparelho de Telefone Celular – Motorola e Nokia
Banco – Itaú
Cartao de Crédito – Visa
Cerveja – Skol
Refrigerante – Coca Cola
Lanchonete – McDonald’s
Cia. Aérea – Gol
Automóvel – VW e Fiat
TV por Assinatura – Net
Serviço Público – Receita Federal
Ecommerce – Americanas.com
Higiene Pessoal – Colgate e Dove
Produtos de Beleza – Natura
Artigo Esportivo – Nike
- Categorias Especiais
Top Teen – Coca Cola
Feminino – Natura
Heavy User – Net
Via Blue Bus.




























