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Salvador
Maçã podre não vai pro cesto
Mai 12th
Ontem, eu e meu chefe, fomos almoçar num shopping em Salvador. Como nós dois temos Playstation 3, resolvemos passar numa grande loja de departamento, dessas livrarias que vendem games, computadores e etc., sabe? Meu chefe queria comprar um game novo para seu filho e um controle original adicional para o PS3. Só aí ele gastaria pelo menos R$ 300. Na loja perguntamos a um vendedor sobre o controle, ele nos atendeu e falou o preço R$ 219. Meu chefe já tinha decidido comprar e iria ainda escolher outro jogo, quando o cara soltou a pérola:
Olha só, na Lojas Estadunidenses está por R$ 199!
Assim, na lata, sem ser questionado sobre o preço e nem nada. Eu fiquei até sem graça, mas agradecemos e fomos comprar na outra loja, onde meu chefe ainda comprou não só um, mas dois jogos novos.
Aí eu pergunto, aonde está o erro ou a pegadinha da história? Acho que são três as opções que respondem a pergunta.
- O funcionário quer ser demitido;
- Está completamente insatisfeito com seu trabalho; ou
- Não tem noção do perigo.
Particularmente para este caso, acho que a opção 2 é a que se encaixa melhor. Os olhos dele diziam isso. Ele estava completamente entediado e sem vontade de estar ali. Ruim para ele e pior ainda para a empresa, que perde clientes para a concorrência direta e mantém alguém sem paixão em seu quadro.
Mas aí surgem outros culpados e eles vão desde os gerentes, até a diretoria da loja. Porque, para um funcionário fazer algo assim, ou um fato de sua vida interferiu fortemente, ou a gestão é falha com o aspecto humano e não atende às expectativas dos funcionários. Pior ainda! Eu falei com apenas um deles. Acho que a loja deve ter uns 20 vendedores. É a velha história da maçã podre no cesto com maçãs boas. A maçã é a culpada por contaminar as demais, mas e a culpa de quem colocou ou manteve a maçã lá?
Quem agradece é o concorrente. E, neste caso, meu chefe também.
Tô pagaaando!!!
Abr 11th
Desde que me mudei, em agosto passado, tive vontade de colocar tv por assinatura em meu apartamento. Principalmente porque o sinal da tv aberta onde moro é horrível, mas como ainda estava pagando algumas coisas da reforma, resolvi esperar um pouco.
Mês passado, por volta do dia 25 (não tenho a data exata), resolvi, depois de pesquisar as principais fornecedoras deste serviço aqui em Salvador, seu preços e pacotes de canais, decidi contratar a Via Embratel. O preço estava bacana, me deram um desconto e ainda os canais do combo HBO Max por um ano.
Tudo lindo e fechado, ficou marcada a instalação para o dia 5 de abril. De cara eu achei um absurdo o fato de ter que esperar mais de 10 dias pra instalar, mas resolvi aceitar. No dia marcado, começou o tormento. O técnico não ligou e nem deu satisfação. Liguei para o atendimento e eles não podiam fazer nada, a não ser remarcar para o dia 7. Acha que foram? Nada, liguei de novo e de novo e ficou mais uma vez remarcada para o dia 10. No dia 10 a instalação, enfim, foi realizada e agora estou com tv por assinatura em casa.
Mas aí você pergunta porque eu estou relatando isso aqui. É para mostrar o quanto ainda somos um país com empresas realmente de terceiro mundo. O cliente vai pagar uma grana boa pelo serviço e tem que pelejar para conseguir ter o serviço, pelo qual, lembro, vai pagar caro.
É incrível como num mercado como Salvador, dependente de bons serviços e por isso mesmo um mercado ótimo para boas empresas, ainda não temos empresas que dão o devido valor aos clientes. Uma exceção, em minha opinião, é a GVT, que veio para o mercado, percebeu que a Oi por anos deixou os clientes sendo mal atendidos, e acabou dominando uma boa fatia do mercado de internet banda larga.
Acho que falta ainda muito investimento em prestação de serviços e os empresários precisam ficar de olho, pois nós não estamos mais tão órfãos assim de possibilidades de escolha. Em meu caso, o dia 10 era o limite e eu já tinha até com quem contratar a Sky, concorrente da Via Embratel.
Estou de olho!
Um samba genial
Mar 31st
Quem é daqui da Bahia acompanha diariamente as campanhas do Governo do Estado, que anunciam suas obras e realizações. O que não se imaginava é que alguém teria o trabalho de criar um samba genial chamado “Vou morar numa propaganda do Governo da Bahia” e reunir diversas imagens que contradizem as campanhas do governo.
Assista ao vídeo, é bem legal.
Para ver as propagandas do Governo da Bahia, clique aqui. Em tempo, não tenho absolutamente nada contra as excelentes propagandas do Governo da Bahia, as acho tão boas e bem feitas que são dignas de prêmio. Só que o vídeo acima e o samba feitos são tão bons que também mereciam um destaque maior, quiçá um prêmio.
461 anos de Salvador
Mar 30th
A Leiaute Propaganda entrevista o mestre Ubiratan Castro, que fala sobre o desenvolvimento histórico da arquitetura, da comunicação e da reconhecida baianidade.
Créditos para a Leiaute Propaganda
Salvador com dois sois
Fev 3rd
Recentemente foi lançada a campanha da Prefeitura de Salvador para o verão da capital. A ideia é dizer que a cidade tem dois sóis, um que aquece o corpo e outro que aquece a alma e que é como o coração de cada um de nós, soteropolitanos.
Achei o vt bastante bonito, a produção e o som de primeira. Claro que uma campanha publicitária deve vender o seu produto, neste caso a cidade do Salvador, da forma mais bonita possível, mas pra gente que vive aqui, fica sempre a sensação de que essa cidade bonita do vídeo não é a nossa. Só mesmo os pontos turísticos e a cultura ali representada é que nos aproximam do que está sendo vendido, por que a cidade anda tão feia e mal cuidada que bate até desânimo.
Segundo Maurício Carvalho, diretor de criação da Ideia3 e desta campanha, a ideia é “…prestar uma bonita homenagem ao espírito alegre e hospitaleiro do soteropolitano.”.
A campanha está linda, mas pra mim hoje em dia ela vende uma Salvador que não temos mais. O que é uma pena.
O que não dá pra negar é que tem feito tanto calor aqui, que parece mesmo que temos dois sóis.
Produtora: RX 30 Produtora LTDA.
Agencia: Ideia 3
Criação: Mauricio Carvalho, Bruno Cartaxo, Hiram Gama
Direcao: Felipe Joffly
Produtores: RX
Elenco: DPE Talentos
Vou tentar postar mais propaganda baianas por aqui, acho que preciso acompanhar mais de perto o que rola no nosso mercado.
Com informações do site da ABMP
